意思疎通は難しい

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思うようにはうまくいかない

言葉で伝える

言葉で伝えること

思っているだけでは
相手に伝わらない
相手のことは
聞いてみないと
わからない
同じ言語を使っているので
言葉を使うことが
一番良い

思い込まない

思い込みをなくす

自分が相手に対して
思っていることは
想像していることに過ぎない
相手が自分のことを
どう思っているかは
わからない

対話すること

可能であれば
相手と直接対話する

思っているだけでは
相手に何も伝わらない
いつか気づいてくれることは
ほとんどない

自分よりも年長であれば
言いにくい

何でも直接言えば
解決するわけではない
相手との信頼関係があると
多少言いにくいことでも
話を聞いてもらえるので
言いやすい

信頼関係

自分が気になっていることが
必ずしも
相手が気づいているとは限らない
どちらかというと
気づいていないので
こちらがモヤモヤしている

気づいていないのだから
気づいてもらうためには
下手に小細工をするより
直接、相手に聞いてみると
案外あっさり解決する

意見を直接交換することで
思っていたことが伝わり
相手の考えも理解できるので
良い方向へいく

お互いが
相手のことを理解しようとする
信頼関係がないと上手くいかない
かもしれない

認めること

相手を否定しない

話し始めはもちろん
相手のことを否定するような
言動はしないこと
相手にも言い分がある
それをまず聞いてから
こちらの話を聞いてもらおう

不平不満の解消

不平不満は
たまっていくと
ただ厄介なもの
大きくなっていくと
処理に困る
くすぶっていることを
放置していると
後で大変なことになってしまうかも

大事になる前に
何とかするほうが
絶対良い

不平不満が
大きくなれば
取り返しがつかなくなる前に
動いて解消しよう
対処の仕方によっては
失敗もあるだろう
理想の解決ではないかもしれない
それでも何もしないよりは
双方の言い分を聞いた方が
話はしやすい

人づてでは動かない

言いにくいのはわかる
それでも
当事者が
訴えてくれないと
そのニュアンスがわからない

本人の意見を聞くことで
何をすればいいのかがわかる
だから言いにくくても
直接言ってほしい


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